שי בעל ניסיון של למעלה מעשור בתחום ביטוחי הבריאות והחיים. את דרכו המקצועית החל בתפקידי שימור לקוחות במספר חברות ביטוח מובילות, שם פיתח הבנה מעמיקה במבנה הפוליסות ובהתנהלות מול גופים ביטוחיים. שי מתמחה בבניית פתרונות ביטוחיים מותאמים אישית, תוך ניתוח יסודי של צרכי הלקוח ומתן מענה מקצועי – הן בשלב ההצטרפות והן בעת מימוש זכויות. גישתו משלבת דיוק, זמינות וליווי צמוד, תוך הקפדה על שירות אחראי, שקול ומבוסס ידע.